Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, morukcraft.com mağazasından sipariş vermeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sepette bu formu okuduğunuzu onaylamadan ödeme adımına geçilemez.

#1. Satıcı

Satıcı: MorukCraft markasının sahibi Fatih Çağan Elmas. Satıcının açık adresi, telefonu ve e-posta adresi Hakkımızda ve İletişim sayfasında yer alır.

Şikâyet ve taleplerinizi bu sayfadaki e-posta, telefon veya adres üzerinden iletebilirsiniz.

#2. Ürünün Temel Nitelikleri

• Satışa konu ürünler, MorukCraft Minecraft sunucusunda (oyna.morukcraft.com) kullanılan dijital içerik ve hizmetlerdir: süreli üyelikler (rütbeler) ve kasa anahtarları.
• Her ürünün adı, kapsamı (sağladığı ayrıcalıklar), süresi ve fiyatı Mağaza sayfasında; siparişinize konu ürünler, adetleri ve toplam tutar sepette ve sipariş özetinde gösterilir.
• Ürünler yalnızca MorukCraft sunucusunda kullanılabilir ve nakde çevrilemez. Satın aldığınız ürün morukcraft.com hesabınızdaki envanterinize eklenir; envanterinizden kendi oyuncu hesabınıza aktifleştirebilir ya da sitede kayıtlı başka bir hesabın envanterine gönderebilirsiniz. İki işlem de geri alınamaz.
• Kapsam değişiklikleri: Ürün, aktifleştirildiği tarihte Mağaza sayfasında yayımlanan kapsamla kullanılır. Satın almanızdan sonra kapsam aleyhinize esaslı şekilde daraltılırsa bunu önceden duyururuz; duyurudan itibaren 30 gün içinde aktifleştirmediğiniz ürünler için iade veya eşdeğer ürün, aktif üründe kalan süreye orantılı iade veya eşdeğer ürün talep edebilirsiniz (İade ve İptal Politikası, madde 3).
• İşlevsellik: Ürünleri kullanabilmek için MorukCraft sunucusunda bir oyuncu hesabı, sunucuya bağlanabilen Minecraft: Java Edition yüklü bir bilgisayar ve internet bağlantısı gerekir.
• Süreli ürünler (ör. 30 günlük üyelik) envanterinizden aktifleştirdiğiniz andan itibaren işler, süre sonunda kendiliğinden sona erer. Otomatik yenileme ve tekrarlayan ödeme yoktur.
• Birden fazla VIP üyelik: Birden fazla VIP üyeliğe aynı anda sahipseniz, bu üyeliklerin çarpanları birbiriyle çarpılmaz veya toplanmaz; yalnızca sahip olduğunuz en yüksek VIP üyeliğin çarpanı geçerli olur.
• Kasa anahtarları tek kullanımlıktır ve ilgili kasayı bir kez açma hakkı verir; belirli bir ödülü garanti etmez. Kasadan çıkan oyun içi ödül rastgele belirlenir. Kasanın güncel ödül havuzu oyun içindeki kasa önizlemesinden görülebilir.
• Kasa içerikleri: Kasaların ödül havuzu ve ödüllerin çıkma olasılıkları oyun dengesi, yeni sezon veya etkinlikler nedeniyle zaman içinde değişebilir. Anahtar, satın alındığı andaki değil açıldığı andaki kasa içeriğiyle kullanılır. Kasa içeriğindeki değişiklikler ürün kapsamının daraltılması sayılmaz ve iade hakkı doğurmaz. Anahtarın ait olduğu kasa tamamen kaldırılırsa envanterinizde bekleyen anahtarlar eşdeğer bir kasanın anahtarıyla değiştirilir.
• Yeni sezon: Sunucu her yeni sezonda sıfırlanır. Yeni sezon en az 1 hafta önceden web sitesi veya Discord üzerinden duyurulur. Sıfırlamayla oyuna aktifleştirilmiş, kullanılmamış kasa anahtarları ve kasalardan çıkan eşyalar silinir; bunlar için iade yapılmaz. Envanterinizde aktifleştirilmeden bekleyen anahtarlar silinmez, yeni sezonda kullanılabilir.

#3. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Sepette gösterilen toplam, ödeyeceğiniz nihai tutardır; ayrıca teslimat, kargo veya işlem ücreti alınmaz.
• Ödeme, bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim olarak alınır. Taksit uygulanmaz.
• Kart bilgileriniz satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

#4. Teslimat

• Fiziksel teslimat yoktur. Ürün, ödeme onayının ardından sistemlerimiz tarafından otomatik olarak morukcraft.com hesabınızdaki envanterinize elektronik olarak eklenir; teslim bununla gerçekleşir.
• Teslimat genellikle anında, en geç 24 saat içinde gerçekleşir.
• Envanterinizden aktifleştirdiğiniz ürün, kullanıcı adınıza ait MorukCraft sunucusundaki oyuncu hesabına tanımlanır; o an sunucuda değilseniz ilk girişinizde tanımlanır.
• Ürünü başka bir hesaba gönderirken kullanıcı adını doğru yazmak sizin sorumluluğunuzdadır; gönderim geri alınamaz.

#5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Siparişinize konu ürünler bu niteliktedir. Sepette, ürünün envanterinize anında teslim edileceğini ve teslimatla birlikte cayma hakkınızı kaybedeceğinizi ayrıca onaylarsınız. Ürün envanterinize teslim edildikten sonra cayma hakkınız yoktur.

Teslimatın yapılamaması, mükerrer ödeme ve ayıplı ifa hallerindeki iade koşulları İade ve İptal Politikası'nda düzenlenmiştir. 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal/hizmete ilişkin haklarınız saklıdır.

#6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikâyetlerinizi öncelikle [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

#7. Onay

Sepette ilgili kutuyu işaretleyerek bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunuzu, sipariş vermeden önce bilgilendirildiğinizi elektronik ortamda teyit etmiş olursunuz. Onay zamanı ve IP adresiniz siparişle birlikte kaydedilir. Ödemenin ardından sipariş özeti ve bu metinlerin bağlantıları kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Yürürlük tarihi: 10.10.2026