Mesafeli Satış Sözleşmesi

#1. Taraflar

SATICI

MorukCraft markasının sahibi Fatih Çağan Elmas ("Satıcı"). Satıcı'nın açık adresi, telefonu ve e-posta adresi Hakkımızda ve İletişim sayfasında yer alır ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

ALICI

morukcraft.com üzerinde hesabıyla giriş yaparak sipariş veren kişidir ("Alıcı"). Alıcı'nın kullanıcı adı ve e-posta adresi siparişle birlikte kaydedilir; kullanıcı adı sipariş özetinde ve ödeme sonrası gönderilen e-postada yer alır.

#2. Konu

Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın morukcraft.com mağazasından elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen dijital ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

#3. Sözleşme Konusu Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünün türü, adı, adedi, varsa süresi, KDV dahil birim fiyatı ve toplam tutar; sepette, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve ödeme sonrası gönderilen e-postada gösterilir. Bu özet Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.
• Ürünler, MorukCraft Minecraft sunucusunda (oyna.morukcraft.com) kullanılan dijital içerik ve hizmetlerdir (süreli üyelikler ve kasa anahtarları). Kapsamları Mağaza sayfasında açıklanır. Ürün, aktifleştirildiği tarihte Mağaza sayfasında yayımlanan kapsamla kullanılır (bkz. madde 4 ve 8).
• Birden fazla VIP üyeliğe aynı anda sahipseniz, bu üyeliklerin çarpanları birbiriyle çarpılmaz veya toplanmaz; yalnızca sahip olduğunuz en yüksek VIP üyeliğin çarpanı geçerli olur.
• Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ek teslimat veya işlem ücreti yoktur.
• Ödeme bir ödeme kuruluşu aracılığıyla kredi kartı veya banka kartıyla tek çekim olarak alınır. Otomatik yenileme ve tekrarlayan ödeme yoktur.

#4. Teslimat

• Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından Satıcı'nın sistemleri tarafından otomatik olarak, Alıcı'nın morukcraft.com hesabındaki envanterine elektronik ortamda eklenerek teslim edilir. Ürünün envantere eklenmesiyle teslim gerçekleşmiş olur. Fiziksel gönderim yapılmaz.
• Teslimat genellikle anında, en geç 24 saat içinde gerçekleşir.
• Satıcı bu süre içinde teslimi gerçekleştiremezse Alıcı'yı bilgilendirir; teslim sağlanamıyorsa ödenen tutarın tamamı en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
• Alıcı, envanterindeki ürünü dilediği zaman aktifleştirebilir: ürün, Alıcı'nın kullanıcı adına ait MorukCraft sunucusundaki oyuncu hesabına tanımlanır; oyuncu o an sunucuda değilse ilk girişinde tanımlanır. Alıcı ürünü aktifleştirmek yerine morukcraft.com üzerinde kayıtlı başka bir hesabın envanterine gönderebilir; gönderilen ürün üzerindeki kullanım hakkı o hesaba geçer. Aktifleştirme ve gönderme işlemleri geri alınamaz.
• Süreli ürünlerin süresi aktifleştirme anında başlar; Alıcı'nın oyunda bulunmadığı süre uzatılmaz.
• Ürün, aktifleştirildiği tarihte Mağaza sayfasında yayımlanan kapsamla kullanılır. Kapsamın satın alma ile aktifleştirme arasında Alıcı aleyhine değişmesi halinde madde 8 uygulanır.

#5. Cayma Hakkı

Sözleşme konusu ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, sipariş sırasında ürünün envanterine anında teslim edileceğini ve teslimatla birlikte cayma hakkını kaybedeceğini ayrıca onaylamıştır.

#6. Satıcının Yükümlülükleri

• Ürünü, sipariş özetinde ve mağazada belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz teslim etmek.
• Teslimin imkânsızlaşması halinde bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde Alıcı'ya bildirmek ve tahsil ettiği tutarı en geç 14 gün içinde iade etmek.
• Bir ürünün kapsamını Alıcı aleyhine esaslı şekilde daraltan değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce web sitesi veya Discord üzerinden duyurmak ve madde 8'i uygulamak.
• Mükerrer ödeme, teslim edilememe ve ayıplı ifa hallerinde İade ve İptal Politikası'nı uygulamak.

#7. Alıcının Beyan ve Yükümlülükleri

• Alıcı, sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu; satıcının kimliği, ürünün temel nitelikleri, KDV dahil fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkının bulunmadığı konusunda bilgilendirildiğini ve bunu elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• Envanterindeki ürünü başka bir hesaba gönderirken kullanıcı adını doğru yazmak Alıcı'nın sorumluluğundadır; gönderim geri alınamaz.
• Alıcı, ürünleri Hizmet Koşulları'na uygun kullanır. 18 yaşından küçükler yalnızca veli veya vasisinin izniyle satın alma yapabilir.
• Ödemede kullanılan kartın Alıcı'ya ait olması veya kart sahibinin rızasıyla kullanılması gerekir.

#8. Ürün Kapsamındaki Değişiklikler ve Ayıplı İfa

Satıcı, oyun dengesini korumak ve hizmeti geliştirmek amacıyla ürünlerin Mağaza sayfasında yayımlanan kapsamını (sağladığı ayrıcalıkları) zaman içinde güncelleyebilir. Envanterde bekleyen, henüz aktifleştirilmemiş ürün, aktifleştirildiği tarihte yayımlanan kapsamla kullanılır.

Satıcı bir ürünün kapsamını Alıcı aleyhine esaslı şekilde daraltırsa:

• değişikliği yürürlüğe girmeden önce web sitesi veya Discord üzerinden duyurur;
• envanterinde o üründen aktifleştirilmemiş adedi bulunan Alıcı, duyurudan itibaren 30 gün içinde bu adetler için ödediği bedelin iadesini veya eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir;
• ürünü aktifleştirmiş ve süresi devam eden Alıcı, kalan süreyle orantılı bedel iadesi veya eşdeğer bir ürün talep edebilir.

İade, ürünü satın alan Alıcı'ya, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır; iadesi yapılan ürün envanterden veya hesaptan kaldırılır. Kapsamı genişleten ya da Alıcı aleyhine olmayan değişiklikler iade hakkı doğurmaz.

Kasa içerikleri: Kasa anahtarı, ilgili kasayı bir kez açma hakkı verir; belirli bir ödülü garanti etmez. Kasaların ödül havuzu ve ödüllerin çıkma olasılıkları oyun içindeki kasa önizlemesinde gösterilir ve Satıcı tarafından oyun dengesi, yeni sezon veya etkinlikler nedeniyle zaman içinde değiştirilebilir. Anahtar, açıldığı andaki kasa içeriğiyle kullanılır. Kasa içeriğindeki değişiklikler bu maddede düzenlenen kapsam daraltması sayılmaz ve iade hakkı doğurmaz. Anahtarın ait olduğu kasa tamamen kaldırılırsa Alıcı'nın envanterinde bekleyen anahtarlar eşdeğer bir kasanın anahtarıyla değiştirilir.

Teslim edilen ürünün sipariş özetinde veya mağazada belirtilen niteliklere aykırı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un ayıplı mal ve hizmete ilişkin hükümlerinden doğan haklarını kullanabilir. Bu Sözleşme'nin hiçbir hükmü Alıcı'nın kanundan doğan tüketici haklarını sınırlamaz.

#9. Kişisel Veriler

Sipariş kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası geçerlidir.

#10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

#11. Yürürlük

Alıcı, sepette ilgili onay kutularını işaretleyip ödemeyi tamamladığında bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır ve Sözleşme elektronik ortamda kurulur. Onay zamanı ve Alıcı'nın IP adresi siparişle birlikte kaydedilir. Sipariş özeti ile bu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu'nun bağlantıları, ödemenin ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

Yürürlük tarihi: 10.10.2026